Политика конфиденциальности

Редакция от 14 мая 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы VideoMaxer (videomaxer.ru). Используя наш сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

В процессе использования платформы мы можем собирать следующие данные:

Регистрационные данные: имя, адрес электронной почты, название компании;
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время доступа;
Данные об использовании: статистика API-запросов, объёмы транскодирования и трафика;
Платёжные данные: обрабатываются через сертифицированного платёжного агента и не хранятся на наших серверах.

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные для:

Предоставления доступа к функциям платформы;
Технической поддержки и коммуникации с пользователями;
Выставления счетов и контроля использования ресурсов;
Улучшения качества сервиса и разработки новых функций;
Обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений.

4. Защита данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных:

Шифрование данных при передаче (TLS 1.2/1.3);
Шифрование данных при хранении (AES-256);
Регулярное резервное копирование;
Ограничение доступа сотрудников к персональным данным;
Мониторинг и аудит доступа к системам.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

Использования CDN-провайдеров для доставки контента (только технические данные);
Обработки платежей через сертифицированных агентов;
Исполнения требований законодательства Российской Федерации.

6. Хранение данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Срок хранения персональных данных — на протяжении действия учётной записи и 90 дней после её удаления. Видеоконтент пользователя удаляется в течение 30 дней после удаления аккаунта.

7. Права пользователей

Вы имеете право:

Запросить информацию об обрабатываемых персональных данных;
Потребовать исправления или удаления ваших данных;
Отозвать согласие на обработку данных;
Получить копию ваших данных в машиночитаемом формате.

Для реализации этих прав направьте запрос на privacy@videomaxer.ru.

8. Файлы cookie

Мы используем файлы cookie для обеспечения корректной работы сайта, аутентификации пользователей и сбора аналитики. Вы можете управлять настройками cookie в вашем браузере.

9. Изменения политики

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику. Об изменениях мы уведомляем пользователей по электронной почте не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

10. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных:
Email: privacy@videomaxer.ru